Hoe open ik ontvangen faxen?

Wanneer er een fax aan u wordt verzonden, wordt deze omgezet naar een PDF of TIFF bestand. U ontvangt de fax online als PDF-bijlage in een email. U kunt de PDF bijlage openen met Acrobat Reader.

Problemen met het openen van PDF-bijlagen?

Wanneer u problemen heeft met het openen van PDF-bijlagen kunnen er verschillende oorzaken zijn:

Op uw computer staat geen programma waarmee PDF-bestanden geopend kunnen worden.
Oplossing 1: Download Acrobat Reader »
Oplossing 2: Installeer de gratis webbrowser Chrome en stel deze in als de standaard browser. Chrome kan PDF bestanden in de browser openen.
U kunt bijlagen alleen openen wanneer u ze heeft opgeslagen.
Oplossing: Selecteer in het venster Bijlagen het bestand en klik op Opslaan of kies Bijlage opslaan in het menu Opties.
Het PDF bestand bevat geen bestandsextensie.
Oplossing: Sla de bijlage op en verander de bestandsnaam door .pdf toe te voegen.

Uw vraag niet beantwoord?

Neem dan contact op met onze collega’s van de support afdeling (tijdens kantooruren) of stuur een e-mail
naar helpdesk@fax-service.nl.

« Meer veelgestelde vragen